Cómo nos vemos en Panamá
Los panameños tenemos una serie de ventajas comparados con otros países, por lo tanto no deseamos emigrar, pero da la impresión de que los panameños no queremos a los panameños. Cuando nos referimos a nuestro país, usualmente lo vemos con muchos defectos y es (casi siempre) a partir de los gobernantes, situación que apreciamos con […]
El hombre como padre, el hombre como hijo
El verdadero enemigo no es el Patriarcado, sino el afán de dominio de una persona sobre otra, un enemigo común para hombres y mujeres. Este es un artículo con forma de embudo: pasará de lo que se escucha por ahí a mi propia experiencia. No pretendo ser experto en el tema y sé que muchas […]
El cliente no siempre tiene la razón
El servicio al cliente es una interacción constante entre dos personas o más. Una palabra, un gesto, un silencio, una sonrisa, pueden trazar una diferencia importante. En Panamá uno de los temas de opinión más repetitivos y consensuados es el mal servicio al cliente. Constantemente se anuncian cursos, seminarios, maestrías, diplomados y he visto cambios […]
Por una vida más Linda
Quiero honrar a alguien que tuvo, de seguro, ángeles y demonios y que, con una vida sin mayores pretensiones, tuvo una existencia fiel a ella misma, en coherencia y alegría. Cada vez me convenzo más de nuestra doble vida o doble cara; de esa eterna dualidad en la que vivimos. En la que, en un […]